Cinco pilares conduzem aplicação eficaz da IA
Estudo traz insights para auxiliar empresas a repensarem modelos de negócios e de trabalho com uso da tecnologia
Cinco pilares conduzem aplicação eficaz da IA Read More »
CX no mundo digital
O diretor de customer experience da Neobpo, Leonardo Azevedo Alves, comenta o trabalho desenvolvido pela empresa para alavancar a experiência na jornada digital, incluindo parcerias com startups
CX no mundo digital Read More »
Um ano de muita transformação
O diretor de tecnologia da Neobpo, Andre Prevedel, destaca a realização do startup day e as ações das áreas de negócios e tecnologias em conjunto com os clientes para acelerar transformação digital
Um ano de muita transformação Read More »
CX: momento de cuidar da marca
Os modelos estratégicos que mais se adequam e que criam uma visão positiva frente os clientes nesse momento de crise
CX: momento de cuidar da marca Read More »
Crise traz oportunidade de repensar estratégias
Especialista encara com otimismo retomada do mercado a partir de uma ampla mudança de visão dos empresários
Crise traz oportunidade de repensar estratégias Read More »
Será preciso repensar modelos de negócio!
Como a Covid-19 vai forçar bancos, estabelecimentos comerciais e pagamentos a se reinventarem
Será preciso repensar modelos de negócio! Read More »
Metade das famílias gasta mais do que ganha
Pesquisa revela ainda que, entre 2014 e 2019, mais de 500 mil lares saíram da classe AB
Metade das famílias gasta mais do que ganha Read More »
Experiência on-line e automatizada
O gerente geral de planejamento da Neobpo, Maycon Xavier, fala sobre os investimentos da empresa em otimização de processos para melhorar a prestação de serviços
Experiência on-line e automatizada Read More »
Aposta no BPO digital
O diretor financeiro da Neobpo, Fabio Alvarez, destaca a aceleração do processo de transformação do atendimento, incluindo a realização do Startup Day, para ampliar as receitas digitais da empresa
Aposta no BPO digital Read More »
E-shopper com mais horas livres
Estudo indica distribuição mais uniforme do volume de visitas no varejo virtual hora a hora
E-shopper com mais horas livres Read More »
A crise como meio de cativar clientes
Sócio de CX da KPMG indica caminhos para transformar momento de turbulência em oportunidade
A crise como meio de cativar clientes Read More »
O que era resistência virou alternativa?
Especialista fala sobre os benefícios proporcionados pelo teletrabalho não só para esse momento
O que era resistência virou alternativa? Read More »
C&A apoia profissionais autônomos
Projeto abre redes sociais da marca para pequenos empreendedores apresentarem seu trabalho de forma remunerada
C&A apoia profissionais autônomos Read More »
Uma nova mentalidade
A diretora de customer experience da Neobpo, Sefora Gabriel, comenta o processo de transformação cultural pela qual a empresa está passando, com foco em inovação e no digital
Uma nova mentalidade Read More »
Retorno ao mercado
O CEO da Neobpo, Eraldo de Paola, fala sobre sua volta ao setor de outsourcing em gestão de cliente e destaca a atuação da empresa como parceira em transformação digital
Retorno ao mercado Read More »
