Locaweb anuncia aquisição da Síntese Soluções
Marca objetiva fortalecer seu ecossistema de soluções de e-commerce com plataforma focada em soluções omnichannel
Locaweb anuncia aquisição da Síntese Soluções Read More »
Infobip e Microsoft anunciam integração nos canais de WhatsApp e SMS
Parceria busca ajudar empresas a se comunicarem com os clientes em seu canal preferido para melhorar a experiência e impulsionar as vendas
Infobip e Microsoft anunciam integração nos canais de WhatsApp e SMS Read More »
E-commerce de pets cresce 5% em junho
Pesquisa da Conversion mostra que sites de vendas especializados em produtos para animais de estimação avançam e somam mais de 16 milhões de acessos
E-commerce de pets cresce 5% em junho Read More »
Hospital Marcelino Champagnat busca startups para melhorar CX
Humanização do atendimento, substituição do checkout e rastreio de equipamentos são áreas de interesse
Hospital Marcelino Champagnat busca startups para melhorar CX Read More »
Quem são e como são formados os profissionais de CX
Depois de anos de estudos, um grande objetivo na trajetória profissional de várias lideranças do setor é se tornar um CXO – Chief Experience Officer
Quem são e como são formados os profissionais de CX Read More »
Queensberry aposta em e-commerce para ampliar experiência do cliente
Projeto contou com o apoio da Híbrido e, no primeiro semestre do ano, receita advinda da plataforma cresceu 785%
Queensberry aposta em e-commerce para ampliar experiência do cliente Read More »
Gestão tecnológica de frotas em prol dos clientes finais
CMO da Cobli descreve as novidades da fleettech que permitem racionalizar a logística, diminuir acidentes e potencializar o e-commerce
Gestão tecnológica de frotas em prol dos clientes finais Read More »
Kimberly-Clark tem novo diretor global de engajamento do consumidor e tecnologia
Silvio Veloso assume a nova função, sendo substituído na direção de TI por Luciano Sandoval
Kimberly-Clark tem novo diretor global de engajamento do consumidor e tecnologia Read More »
Punto contrata diretora-geral
Cristiane Nogueira chega para assumir a frente do projeto recém-lançado pela Edenred
Punto contrata diretora-geral Read More »
Genesys lança solução em nuvem com foco em CX
Graças à parceria com a AWS, organizações brasileiras podem atender aos requisitos legais de dados com disponibilidade da plataforma
Genesys lança solução em nuvem com foco em CX Read More »
A obsessão pelos clientes na prática
Diretora do KaBuM! descreve a cultura que leva a uma multicanalidade com personalização
A obsessão pelos clientes na prática Read More »
O Boticário amplia atuação omnichannel para mais de 4 mil pontos de venda
Rede de franquias já conta com mais de 95% da sua rede credenciada ao modelo híbrido do Clique & Retire
O Boticário amplia atuação omnichannel para mais de 4 mil pontos de venda Read More »
Farfetch tem nova diretora de marketing para América Latina
Debora Capobianco tem mais de 20 anos de experiência, liderando equipes em empresas como a B2W Digital e Privalia
Farfetch tem nova diretora de marketing para América Latina Read More »
Juliana Carsoni é a nova CEO da Juntos Somos Mais
Executiva chega com o desafio de dar continuidade à digitalização do setor, dedicando a startup ao fornecimento de soluções para todo o varejo de materiais de construção
Juliana Carsoni é a nova CEO da Juntos Somos Mais Read More »
