Umbro: A grande transformação em busca do consumidor
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CX dita os rumos da competitividade global
Direto de Austrália, EUA e Emirados Árabes, especialistas debatem o futuro da experiência do cliente
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Sem digitalização, dois em cada três bancos perderão mercado
Pesquisa aponta que os bancos precisam redefinir seu papel na sociedade para não desaparecerem
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Callink comemora 15 anos
Data celebra crescimento da organização com atividades junto aos colaboradores
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Experiências criativas no consumo do lúdico
Diretora da Sunny Brinquedos descreve as múltiplas estratégias para envolver e engajar pais e filhos
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Prêmio Abemd destaca a relevância dos dados
Evento entregará troféus em quatro categorias e homenageará o publicitário Hugo Rodrigues
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Abrangência e segmentação na jornada do cliente
Executivo da Umbro expõe as mudanças que ditaram os novos rumos da marca esportiva
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ESG e os shopping centers no pós-pandemia
A Covid-19 não só ampliou os modelos de negócio, como também proporcionou um impulso para um consumo mais consciente e sustentável
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Baden Baden promove degustação com realidade virtual
Com o intuito de repetir o sucesso de 2020, a iniciativa propõe uma viagem por aromas da marca
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Brasil é líder em audiência mobile na AL
Dispositivos móveis concentram 112 milhões de usuários, uma alta de 6% em relação ao final de 2020
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Gympass investe em canais de autoatendimento
Tecnologia automatiza canais para atender a diferentes perfis e dúvidas
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Nuvemshop lança integração para melhorar experiência com cliente
Por meio da ferramenta Trustvox, lojistas terão acesso às avaliações dos consumidores com suas principais demandas e expectativas
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Ticket conta com apoio dos dados para suporte aos clientes
Em meio à pandemia, uso de Inteligência Artificial permite emissão de alertas à área comercial para assistência proativa e personalizada
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