Brasileiros estão menos impulsivos
Estudo da Kantar Worldpanel mostra que as pessoas passaram a racionalizar as compras
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Sine com 800 vagas em Uberlândia
Oportunidades são para atuar como operador de telemarketing
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Rahda investe no “door to door”
Empresa deve comercializar cerca de 150 itens no primeiro semestre
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Cyrela leva paulistanos ao cinema
Ação faz parte de um projeto cultural da empresa
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Análise de fala em tempo real
Lançamento do Aspect Mentor visa auxiliar no monitoramento das interações
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Tem impacto real?
Ao reunir time de especialistas, 3º Meeting Televendas trará profunda reflexão sobre como os novos perfis de clientes, capacitação, regulamentação e a evolução da tecnologia estão transformando a atividade. Em clima descontraído, congresso será em Itapecerica da Serra, no próximo final de semana
Pronto para enfrentar a fera?
O consumidor quer mais do que as empresas sempre ofereceram, principalmente com as facilidades tecnológicas e avanço das redes sociais. Logo, mais conscientes e com o trombone nas mãos, virou um desafio para os gestores. E, aí, como o mercado está reagindo a esse novo cenário?
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Novo modelo de negócio
Objetivo da solução é oferecer a possibilidade de compreender o comportamento dos clientes
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Uma relação “ganha-ganha”
Na era multicanal, todos colhem os louros de uma boa gestão de clientes
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Montblanc tem novo presidente
Franck Juhel assume presidência para América Latina, Caribe e Travel Retail Américas
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Alert Brasil reforça site de Porto Alegre
Novo diretor irá dirigir as atividades do contact center da empresa na capital gaúcha
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Uma experiência personalizada
Plataforma ajuda empresas a enfrentarem desafio do Big Data de forma unificada
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Nice recebe dois prêmios da TMC
Soluções de experiência do cliente ganham troféu de Melhor Produto do Ano de 2014
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Cliente precavido
Saber trabalhar com a internet é fundamental, afinal, é lá que o consumidor verá a reputação da empresa
Almaviva ganha incentivo de Alagoas
Governo sanciona decreto que garante a concessão de uma área para empresa
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