Fidelidade do consumidor
Processo de fidelização parte da percepção e expectativa
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O Banco do Brasil disponibiliza a partir deste mês a nova solução de pagamento de boletos. Cerca de 80% do total de boletos de cobrança
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Didier Tisserand assume filial brasileira e deixa operação espanhola
Mudança de comando na L´Oréal Brasil Read More »
Prêmio Nacional de Telesserviços 2011 terá 27 empresas reconhecidas
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Método de ensino ajuda a aumentar a receita da empresa e reduzir custo de treinamento
EaD é opção vantajosa para telecobrança Read More »
A Teleperformance, empresa líder na gestão de relacionamento com clientes, aposta no incentivo ao esporte. A companhia apoia o Tetra Pak Tennis Cup, etapa do
Teleperformance incentiva esportes Read More »
Solução da Kenwim ajuda a reduzir a necessidade de contratação e aumentar a satisfação do usuário final
Modelo de gestão atinge resultados altos Read More »
Campanha tem objetivo de ajudar crianças atendidas pela pela Associação Cultura Franciscana de SP
Tivit e Santander em evento solidário Read More »
Operadores perdem 50% do tempo tentando encontrar o cliente para realizar telecobrança
Localizar é mais caro que negociar Read More »
Uma fórmula de agilizar e reduzir custos nas operações de crédito e cobrança
Monitoramento, automatização e BI Read More »
Ludovico Guzzo será responsável por ampliar os negócios do grupo
Provider tem novo diretor comercial Read More »
Empresas de cobrança que estão presentes em diversos canais perdem menos tempo para localizar o cliente
A cobrança na era das redes sociais Read More »
Cercar cliente com diversos meios de comunicação ajuda a realizar primeiro contato
Perseguindo o cliente Read More »
Software da Tribo possibilita transferir ligações de uma região do País para outra
Discadores que barateiam telecobrança Read More »
Apresentação no trabalho reflete no sentimento que se tem pela função e empresa
Aparência triste é no trem fantasma Read More »
Solução da VTEX auxilia nas vendas on-line com implemento do comércio
Plataforma ajuda e-commerce vender mais Read More »