Webmotors divulga novo site
Proposta do website é ajudar clientes na compra do carro novo
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Gol lança rampa de embarque
Serviço para clientes com deficiência e mobilidade reduzida funcionará em SP e RJ
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Como melhorar o videoatendimento
Dicas fazer o atendimento por vídeo realmente diferenciado
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Relacionamento sustentável
Novo cliente não só é mais exigente, como quer novas posições das empresas
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A multicanalidade na indústria farmacêutica
Pesquisa global aponta os benefícios do uso dos canais digital no setor
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Universidade das Vendas chega ao mercado
Site tem videoaulas e conteúdos para capacitação de profissionais do setor
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Empresa cria CRM próprio
Pluscargo Brasil criou ferramenta para gerenciar dados dos clientes
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Como grandes líderes inspiram engajamento
Ter uma forte conexão com a missão e com os valores da empresa é um dos maiores condutores
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App da Azul ganha nova versão
Agora, clientes podem comprar passagens com pontos beneficiando os cadastrados no TudoAzul
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Olimpíadas no e-commerce
Setores de turismo, materiais esportivos e eletrônicos foram os que mais tiveram sucesso
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Plusoft avança em omni-channel
Em nova fase, plataforma Omni já começa a ser utilizada pelos clientes da empresa
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Zurich anuncia adequações
Empresa unifica área e conta com novas funções de executivos no Brasil
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O que não fazer no atendimento?
Seis comportamentos para não adotar no contato com o cliente
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TAP oferece opção de reserva
Agora, clientes poderão escolher assentos ao comprarem passagens
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A revolução digital
Popularização de novos canais provoca mudanças profundas nas relações de consumo
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Seguradoras são desafiadas
Era digital traz novos obstáculos e planejamentos, na qual esse setor deve estar preparado
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