Classe B é maioria no e-commerce
Principalmente, nas compras de fim de ano, em que o ticket médio será de R$ 155
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Dados precisam virar dinheiro
Como? Simples, com Big Data e, para isso, é preciso encontrar o caminho da informação lucrativa
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Blue Tree lança programa de fidelidade
Agora, clientes da rede podem acumular pontos e trocar por diárias, milhas ou benefícios
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Seja um líder adaptágil!
Adaptar-se às pessoas é chave para lidar com pessoas com diferentes perfis, histórias e sonhos
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Inadimplência por cheques atinge recorde
Pesquisa aponta que o total de cheques devolvidos por falta de fundos deve ser de 14 mi em 2015
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Os 4 F´s das vendas
Em e-book, empresa dá dicas de como melhorar negócios e o relacionamento com o cliente
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Mudanças na Wine.com.br
Empresa conta com novo diretor de marketing e ex-diretor será CEO da MocoffeeTM
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Atividade do comércio recua em novembro
Mesmo com a Black Friday, varejo apresentou recuo de 0,3%, comparado com outubro
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4English contrata Tecnocall
Empresa será responsável pelas ações de relacionamento e televendas da escola de inglês on-line
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Amigo secreto, a opção para economizar
Dos brasileiros, 31% irão participar da brincadeira como escolha para gastar menos no Natal
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Crise leva cliente a pechinchar
Economizar é um bom hábito que precisa ser aprendido não somente em período de recessão
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Alcatel-Lucent Enterprise adere ao OpenDaylight
Empresa irá colaborar com projeto de código aberto colaborativo da Fundação Linux
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Robô no SAC: quais as vantagens?
Tecnologia traz melhoria para atendimento, reduz custos e ganhos de competitividade
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Expectativa em excesso é bom?
Especialista detalha importância e desafio de encantar clientes, inclusive os que já são fãs da marca
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O desafio do jogo de cintura
Com um devedor cada vez mais conectado, treinamento para dar autonomia aos colaboradores é a aposta como “o” diferencial
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Do online para o PDV?
A experiência do cliente nas ações de trade marketing, ao unir online e offline, é uma das grandes aliadas na hora da decisão de compra do cliente
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