Inovações de Social CRM para 2016
Evento apresenta dez tópicos sobre atendimento e relacionamento pelas redes sociais
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Atento realiza mês de voluntariado
Iniciativa beneficia, no Brasil, mais de cinco mil pessoas em 12 cidades
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Saint-Gobain lança site institucional no Brasil
Página é voltada para uma melhor experiência do visitante, que deseja conhecer Grupo
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Novas soluções para atendimento público
Fazendo parte de um projeto do governo de São Paulo, 300 empresas mostraram suas plataformas
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Pontofrio conclui “Venda sem papel”
Projeto de digitalização da experiência de compra em loja física implementa NFC-e
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O que compraria na Black Friday?
Televisor e refrigerador foram os preferidos dos consumidores, caso tivessem R$ 5 mil para gastar
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Mais de 60% quer comprar na Black Friday
Sendo que homens podem gastar mais que mulheres durante o evento
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O poder da onipresença
Mais do que estar onde cliente está, hoje, é fundamental saber o canal que ele prefere se relacionar
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Qual é o seu propósito?
Cuidado para não ser confundido com um embromador
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Segura as pontas!
Em ano complicado, RH se torna ainda mais estratégico, dando suporte tático ao alinhar objetivos e atuar lado a lado com a liderança
O que fica?
Em ano conturbado, XIV Encontro com Presidentes propõe ampla reflexão entre líderes, a fim de levantar caminhos para crise e para planejar 2016
Aí eu vi vantagem!
Soluções de autoatendimento despertam atenção do mercado por atender novo perfil de cliente, além de reduzir custos e trazer ganho de produtividade
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Informação vale ouro!
Troca de conhecimento ajuda tanto na busca por inovação, quanto para driblar crise
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Na retaguarda, com todo apoio!
RH deve trabalhar de forma estratégica com todas as áreas para potencializar resultados
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A reflexão deve vir de dentro
Quando situação não está fácil, como a atual, caminho é procurar por oportunidades internas
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RH em sinergia
Principal desafio da área é garantir que ações estejam integradas com objetivos da empresa
