A união faz a força
Juntas, empresas podem procurar por melhores formas de driblar o atual momento econômico
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Brasil está perdendo a luta por talentos
País cai para 57º lugar em ranking de capacidade de atender necessidades corporativas
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Inadimplência por cheque bate recorde
Índice de cheques devolvidos por insuficiência de fundos em outubro foi de 2,20%
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Empresas vão atrás de crédito
Sobe a intenção dos micro e pequenos empresários em tomar crédito nos próximos 90 dias
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Tecnologia à serviço do cliente
Autoatendimento tem se adaptado ao gosto do novo consumidor
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Qual será o futuro da internet?
Um fenômeno relativamente novo e que cresceu rápido no mundo, trazendo novas regras
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Eficiente e conveniente
Ao facilitar a vida dos clientes, autoatendimento permite aumentar eficiência das operações de cobrança
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Vantagem para todos!
Autoatendimento responde expectativas do cliente e tem bom custo-benefício para empresa
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Oi lança novo portal
Mudança foi feita com base em pesquisas com clientes e foco é mudar relação com público
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Como será o futuro dos carros?
Indústria automobilística começa a se preparar para esse momento mais móvel e conectado
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Perfil do viajante móvel
Brasileiros já usam mais os smartphones para pesquisar por destinos nacionais
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Comunicação assertiva
Univoz realiza treinamento no dia 1º de dezembro, em São Paulo
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Já sofreu a Síndrome da Cinderela?
Medo! Agora descobri que tenho que cuidar de gente
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Um novo momento
Autoatendimento deve ser vista como uma ferramenta importante para lidar com o novo perfil de cliente
Importante é ter calma e equilíbrio
Com crise que afetou a todos, momento atual é de respirar e debater sobre oportunidades
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Sem celular na operação!
Operador de telemarketing que levou aparelho para PA não reverte justa causa
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