Marcas próprias já atingem 61% dos lares
Junto com maior presença, elas também estão cada vez mais bem avaliadas
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Road show Plantronics chega a Curitiba
Evento terá a presença do vice-presidente para discutir mercado de UC
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Comunicação eficaz
Fundamental para cobrança, gestão dos dados cadastrais ainda é um desafio
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Surge primeira Associação brasileira de O2O
Objetivo da ABO2O é incentivar o serviço no país, que está em expansão no País
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Unify fecha acordo com Network1
Com foco em países da AL, parceria de distribuição abrange todo o portfólio
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Desafio Neurotech seleciona ideias de big data
Evento escolheu três propostas, levando em conta utilidade, tecnologia e viabilidade financeira
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Natura lança nova jornada do Cocriando
Programa visa entender com o cliente como ampliar a sua experiência com cosméticos
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FortBrasil eleva eficiência do SAC
Projeto passa por reestruturação da URA e adoção de novas funcionalidades
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Peixe Urbano leva Black Friday para offline
Estabelecimentos locais, como restaurantes e cinemas, são inseridos no maior evento de desconto
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MasterCard lança programa visando IoT
Projeto visa que qualquer dispositivo ou acessório possam efetuar pagamentos
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Frost & Sullivan destaca Interactive Intelligence
Desenvolvedora é escolhida Empresa do Ano em Sistemas de Contact Center na AL
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Como gerir informações coletadas pelo SAC?
Gestão eficiente evita furos, melhora processos e contribui no atendimento
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CRM para investir mais nos clientes
Grupo Pianna foca em solução e melhora processos de vendas e pós-vendas
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Scup lança SAC 2.0 para Instagram
Marcas podem interagir, criar tickets para resolução e obter métricas em relatórios
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Experiência digital no consumo
Até shoppings centers já perceberam a importância de se aproximar com público pelo virtual
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Loggi lança serviço de same-day delivery
Loggi Pro permite a entrega de produtos no mesmo dia que cliente realiza a compra
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