Kopenhagem lança autoatendimento
Chamado de Mil Delícias, novo conceito permite que clientes comprem na sua quantidade desejada
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Mandic eleva satisfação a 95%
Empresa investe no desenvolvimento profissional para fazer do atendimento um diferencial
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Seu sucesso depende de…
Efetividade dos negócios também está ligada aos colaboradores. E não é de hoje!
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Algar Tech participa do Teleton
Operação teve 360 colaboradores voluntários se revezando em 50 PAs
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Arbitragem após Lei 13.129/15
Questão evoluiu bastante no País, o que resultou na atualização da lei. O que muda?
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Mambo lança e-commerce e app
Rede de supermercados permite criar lista com comando de voz ou leitura de código de barras
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Orbitall e Inspiring lançam I-ContactCenter
Plataforma inteligente atua em todo o ciclo de vida do cliente
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Status: em um relacionamento sério?
Grande desafio do setor de crédito ainda é encontrar devedor para realizar o contato
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Demanda por crédito cai
Em 12 meses, houve queda de 9,3% em relação aos 12 meses anteriores
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SPC investe em dispositivos de segurança
Projeto tem como objetivo proteger, centralizar e realizar a gestão de acesso aos sistemas
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Motivação nos dias de hoje
Reais vencedores se motivam sozinhos ao invés de aguardar “empurrãozinho”
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Crédito imobiliário registra queda
Em setembro, volume de empréstimos para aquisição e construção de imóveis diminuiu 7,8% em relação ao mês anterior
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Zendesk e AgentBot fecham parceria
Com aliança, empresas irão integrar solução de chat e agente virtual
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Mad Max: será esse o futuro da internet?
Com avanço da vida digital, segurança dos usuários fica em xeque por conta dos cyberataques
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Marcas crescem mais de 10% neste ano
Vigor, Cif, Heinz, Seara, Rexona e Mr Músculo estão entre as que mais atraem novos clientes
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Preços sobem no Dia das Crianças
No e-commerce, produtos apresentaram picos de valores dias antes da data
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