Algar Tech cria centro especializado em cobrança
Operação tem equipes focadas e aplicará big data para potencializar resultados
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Despegar.com investe no atendimento
Agência de viagens adota solução de voz para chamadas gratuitas nacionais e internacionais
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Câmara aprova projeto que veta Uber
Agora, texto será analisado por prefeito e se sancionado aplicativo será proibido em São Paulo
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Atender sim, resolver, nem sempre!
Por mais que se saiba da importância das redes sociais, empresas ainda deixam a desejar
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Algar Telecom avança no omni-channel
Operadora investe em atendimento por app mobile, redes sociais e agente virtual
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Crise? Hora de atrair investimentos
Tempos difíceis não podem impedir de procurar por oportunidades para driblar fase
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Liderança com sabedoria
Como usar a inteligência emocional para liderar em tempos de crise
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Como ser o escolhido?
Com cliente buscando custo-benefício, Mahogany trabalha para ser a melhor opção
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Valendo mais que um milhão de palavras
Vídeo pode aumentar em 64% chances de venda e Kaltura dá dicas de utilizá-lo em prol da empresa
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O novo atendimento
Relatório da Salesforce aponta avanço dos novos canais e do uso do analytics
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LC Restaurantes recertificada pela ISO 9001
Certificação atesta e valida empresa nas práticas de gestão da qualidade e serviços ao cliente
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Por minuto, 86 smartphones foram vendidos
Ainda assim, segundo trimestre teve uma queda de 13% com mesmo período em 2014
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Grupo Netshoes abre 55 vagas
Oportunidades são por prazo determinado com possibilidade de efetivação
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