Garagem vazia
Financiamento de veículos soma 467 mil unidades em julho, porém houve queda de 22,4% para carros leves
Marketing e seus novos caminhos
Líderes concordam que tecnologia deve ser uma aliada na interação com cliente
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Totvs e Bematech anunciam união
Empresas firmam reorganização societária e visam oferecer portfólio mais completo
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Atento inaugura central em Guarulhos
Unidade é a 23ª no Estado de São Paulo e deve gerar três mil empregos
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Os terroristas podem detonar
É mais saudável um funcionário levemente insubordinado do que um incapaz de questionar
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Hellofood lança pedido em grupo
Agora, aplicativo permite compartilhamento entre pessoas para que possam interagir na compra
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Oi centraliza dados em única interface
Operadora duplica produtividade e aumenta números de KPI monitorados em 60%
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Cinco maiores produtoras de valor
BRF, Nestlé, Ambev, Coca-Cola e Bunge, as que mais produziram valor na interação com o público
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Natura cria novo modelo de negócios
Rede Natura é uma plataforma de vendas e relacionamento online entre clientes e revendedoras
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Lei de Murphy e os contact centers
Não há como eliminar previsões negativas, mas existem procedimentos para evitá-las
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Novidade na Tecnocall
Executivo assume a diretoria de novos negócios e inovação
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Nasce associação de empresas de fidelização
ABEMF terá entre os objetivos debater questões institucionais e regulatórias do setor
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Experiência do usuário B2B importa, certo?
Já se sabe da necessidade que há na relação B2C, agora é hora de investir na outra experiência
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Runner tem novo diretor executivo
Objetivo do executivo será de flexibilizar modelo de negócio
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Centauro lança aplicativo mobile
No app, cliente poderá ter acesso às informações dos produtos, comprar e receber ofertas
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Verint recebe prêmios do mercado
Soluções da companhia foram reconhecidas em três premiações
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