Cantão visando estreitamento da relação
Com objetivo de realizar um atendimento mais rápido, varejista adotou solução mobile da Linx
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Crescimento preocupante
Percentual de devoluções de cheques pela segunda vez por insuficiência de fundos foi de 2,19% no primeiro semestre
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O poder da compra online de cosméticos
Das mulheres que compram produtos de beleza na Internet, 43% têm entre 26 e 35 anos
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Compra online de brinquedos foi alta em 2014
Gastos dos brasileiros chegaram a R$ 286,00 e satisfação também foi grande, com 93%
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Nexus traz tendências em atendimento
Evento da NeoAssist reúne profissionais do setor para debater e apresentar novidades
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Código de barras online?
EAN é benéfico para lojas virtuais, buscadores e consumidores
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Regulamentação trará benefícios
Pesquisa nacional revela percepção das prestadoras de serviços sobre lei da terceirização
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Chave para impulsionar negócios
Cada vez mais importante, Big Data Analytics beneficiam as empresas na gestão de dados
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A vez é do cliente
Live marketing acompanha novo momento do público, por meio do estimulo à diferentes sensações
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O barato pode sair caro
Investir no treinamento dos operadores é essencial para agregar valor ao atendimento
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Mudanças no grupo América Móvel
José Félix assume a presidência do grupo e este será organizado em três unidades de negócio
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Sinais de crise
Ainda controlada, inadimplência na indústria ameaça subir e empresários pedem medidas
Reflexos da crise
Pesquisa aponta que 92% dos consumidores acreditam que inflação impacta na decisão sobre novos financiamentos
Clientes seniores no m-commerce
Público com mais de 60 anos vem crescendo e é preciso alguns passos para atendê-lo melhor
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Dunlop internacional adota CRM Infor
Ferramenta irá permitir integrar dados de clientes e visibilidade para uma melhor gestão
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