Tecnologia… Tem novidade aí?
Fornecedores destacam as tendências que propõem inovações e que devem impactar as operações de cobrança, permitindo atender aos novos desafios
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Segura a peteca aí!
Cenário econômico desfavorável vem tirando a confiança do consumidor, obrigando as empresas a enfrentarem novos desafios como o de manter o engajamento e a credibilidade em alta
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Em sintonia… e harmonia!
Mercado aposta, para manter a qualidade do atendimento, em um bom clima organizacional puxado pela confiança, motivação e engajamento dos colaboradores
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Confiança está no on-line?
Crescimento do MercadoLivre é a mostra de e-commerce vai contra à crise do país
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Novo padrão de comportamento do cliente
Com público criterioso, GVT procura atender as demandas mais exigentes
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Motivação também está na qualidade
Entre os muitos fatores, atendimento e serviço ruins são grandes causas de desconfiança no cliente
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Bom clima organizacional é sinônimo de sucesso
Percepção positiva fará o colaborador atuar de forma mais colaborativa e produtiva
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Calma, o mal estar é passageiro
Enquanto a situação difícil do País não passa, o cuidado com os clientes deve ser redobrado
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Tok&Stok lança app de realidade aumentada
Ferramenta simula ambiente e permite que cliente visualize móvel virtual com parte da decoração
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A confiança necessária
Oi – BT Callcenter constrói clima organizacional equilibrado ao apoiar e valorizar colaboradores
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Como dar crédito, sem crédito?
Fidelizar público é importante em qualquer situação, mas, agora, mais do que nunca
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Mais eficiência, menos custo
Além de atender demanda dos clientes, cobrança multicanal é aliada das empresas na busca por produtividade
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O impacto da tecnologia no mundo
Para 83% dos brasileiros, novas ferramentas ajudaram a melhorar a inovação nos negócios
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O desafio das vendas é de todos
Franquias também estão tendo que lidar com a necessidade de manter os clientes motivados
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Trabalhar pode ser divertido!
Porto Seguro integra ambiente harmonioso com práticas que valorizem os colaboradores
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Azul constrói espírito de união
Companhia vê nas ações para motivar os colaboradores o caminho para um ambiente tranquilo
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