Escuta ativa na comunicação em vendas
Você escuta seus clientes o suficiente para o fechamento da negociação?
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Economia muda hábito de compra do brasileiro
Por conta do atual momento, 64% diminuiram lazer fora do lar para economizar
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Clima organizacional no momento de crise
É fundamental ter um ambiente de participação em que o funcionário se sinta valorizado
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Nos feriados, opção é o SMS
Campanha de cobrança no Carnaval tem 79% dos clientes abrindo a mensagem
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Qual o peso do cliente para as empresas?
Dos líderes, 36% o enxergam como principal stakeholder da companhia
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Vector valoriza clima organizacional
Treinamento comportamental visa desenvolver espírito de equipe e criar laços com empresa
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Clientes insatisfeitos com bancos
Nos últimos 12 meses, 49% tiveram algum problema com as instituições financeiras
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A vez da omni-cobrança
Multicanalidade e reconhecimento de voz a favor das empresas de cobrança
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Mais emoção, menos guerra de preços
Em fase instável, empresas devem criar laços com cliente e evitar brigar com concorrência
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Nice Trading Recording tem novo recurso
Funcionalidade da solução de gravação verifica qualidade de voz em tempo real
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Positivo comemora um ano de solução
App Grátis promove marcas e produtos e ajuda no alcance de clientes
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Nuvem híbrida: o que é e porque usar
A resposta ao grande dilema das empresas ao adotar o cloud computing
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Viagem de avião no dispositivo móvel
Iberia lança aplicativo que permite usuário ter voo realista via mobile
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Os vilões das equipes
Levantamento aponta mentiras e desrespeito como principais fatores de desmotivação
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Vivo lança loja-conceito visando futuro
Espaço traz para clientes tecnologias e é inspirada no comércio eletrônico
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