Cliente e os pagamentos online
Personalização, reconhecimento digital e código de barras escaneado no celular são as preferências
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Altitude traz novidades em engajamento
Soluções possibilitam aplicar BI em tempo real em serviços outbound
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Controle de ruptura
Como a gestão do estoque fideliza os clientes indiretamente
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Ticket adere ao WhatsApp
Adoção do novo canal tem como objetivo agilizar o atendimento
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Na evolução do atendimento
Ano que passou deixou uma certeza: a necessidade de integrar os canais de comunicação
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Kantar adquire controle do Ibope Media
Marca da empresa brasileira ainda será mantida e seu CEO fará parte do conselho da Kantar Media
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A comunicação é o principal
Em novo momento da marca, Ofner investe na maior aproximação com cliente
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Vendedor virtual interativo
Parceria da Intel e Pontofrio permitem que cliente tenha novo tipo de atendimento
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Para frente é que se anda
Empresas precisam se preparar para momentos ruins, não permitindo que isso atrapalhe o crescimento
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Flex recebe aporte do fundo Stratus
Plano de investimentos prevê entre R$150 a 200 milhões para os próximos quatro anos
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Algar Tech foca na entrega de valor
A aposta é na diferenciação dos serviços por meio de inovação e eficiência
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Como escolher os futuros líderes?
O desafio de encontrar alguém que além da técnica seja bom de relacionamento
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Antecipar é a melhor opção
Ter público satisfeito e próximo é essencial, mas nem toda comunicação é positiva
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Callink aposta em crescimento orgânico
Eficiência operacional e produtividade como estratégia para satisfação da base de cliente
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Superar para se destacar!
Mercado de cobrança comemora avanços, apesar de instabilidade no segundo semestre
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Cresce financiamento de veículos em novembro
Estado de São Paulo já comercializou 1,5 milhão de automóveis no acumulado do ano
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