Grupo Algar dá liberdade aos colaboradores
Projeto Empresa Rede procura fomentar sentimento “sentir-se dono” entre funcionários
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Cada caso, um caso
Uso da hierarquia gerencial muitas vezes pode ser mais eficaz do que mudar para gestão horizontal
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Emoções, sentimentos e sensações
As bases do neuromarketing para aumentar as chances do cliente amar a marca
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Contax investe na formação profissional
Programa Crescer abre vagas para cursos de gestão em marketing e comercial
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Cenário positivo
Lei deve expandir crédito por vantagens oferecidas aos credores, mas é preciso pensar no bem do cliente
Hamburg Süd e Aliança com novo diretor
Executivo será responsável pelas áreas de operações marítimas, logística e transporte intermodal
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Mudança radical, mas benéfica
Implementação da gestão horizontal demanda uma transformação cultural da empresa
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Interactive Intelligence tem novo CMO
Jeff Platón chega para fortalecer atuação da companhia, principalmente no segmento de nuvem
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Prêmio CIC 2015 está com inscrições abertas
Reconhecimento às melhores práticas em gestão de clientes é a versão brasileira do Prêmio Latam
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A gestão do diálogo
Modelo organizacional deixa de lado comando e controle para trabalhar colaboração
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E agora, o que acontece?
Lei do “Calote Motorizado” deve refletir em queda nos juros de financiamentos, segundo especialista
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Promoção impulsiona dia de compra
Clientes preferem o começo da semana por conta dos preços mais baixos
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Cliente reclamou? Ainda bem!
Queixas são comuns e, mais do que vê-las com negatividade, é preciso saber aproveitá-las
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Focando na aproximação com cliente
Sankhya lança portal que visa disponibilizar recursos para facilitar o dia a dia do público
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Almaviva cresce 47% no Brasil
Empresa encerra ano fiscal com receita líquida de R$ 605 milhões
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