Zendesk reestrutura operação na AL
Empresa anuncia novo country manager no Brasil e diretor para a região
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Ampliação do crédito consciente
Mercado de financiamento de veículos deve aquecer com lei do “Calote Motorizado”
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Entre a razão e a emoção?
Decisões humanas são levadas mais pelo emocional, e neuromarketing ajuda a atingir esse subconsciente
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Automação nas operações de back office
Solução da Nice proporciona maior eficiência operacional e aprimora experiência do cliente
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Dimensionamento e métricas
TRD Tecnologia promove curso nos dias 17, 18 e 19 de dezembro, em São Paulo
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Black Friday superando expectativas
Data movimentou cerca de R$ 872 milhões no e-commerce
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Grupo BB e Mapfre inaugura site
Call center em Franca vai criar 1 mil oportunidades de trabalho
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Novo site da Tupperware
Agora, página é mais responsiva e traz novas informações aos clientes
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Aspect lança Voxeo no Brasil
Soluções de autoatendimento multicanal podem ser adotadas em nuvem, local ou híbrida
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Onde estão os idosos inadimplentes?
Região é Norte apresenta o maior percentual de pessoas com mais de 60 anos com dívidas pendentes
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Vendas cada vez mais complexas
Por que este processo está mais complicado e como lidar com ele?
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Mais autonomia de decisão
Apesar das vantagens, empresas com gestão horizontal ainda são casos isolados
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E-learning de marketing digital
IAB Brasil lança programa para ajudar profissionais a aprimorarem seus conhecimentos
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Segurança na internet pós Snowden
Dos entrevistados no Brasil, 67% afirmaram que alteraram hábitos para conquistar maior privacidade
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Webedia Brasil com novo VP
Executivo irá assumir área comercial, comandando escritórios do Rio e São Paulo
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Nice comemora duplo reconhecimento
Empresa é posicionada como líder de mercado por DMG Consulting e Gartner
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