Caros leitores, eu realmente estou muito otimista em relação ao setor de televendas e aos próximos anos que estão por vir. Apesar de personalidades do […]
O Fim do Telemarketing está chegando? Que Bobagem! Leia mais »
Um passarinho me contou que… “Muitas vezes ao terceirizarmos nossa área de vendas por telefone, fazemos isso para reduzir custos, ganhar agilidade para implementação
O Televendas e a longa busca por resultados a curtíssimo prazo! Leia mais »
Em uma sexta feira ao entardecer, estávamos aguardando mais uma daquelas aulas que você ansiosamente espera começar. O assunto ligado ao desenvolvimento do comportamento da
Ser Gerente, Chefe ou Líder? Qual desses perfis as empresas precisam mais? Leia mais »
Em uma sexta feira ao entardecer, estávamos aguardando mais uma daquelas aulas que você ansiosamente espera começar. O assunto ligado ao desenvolvimento do comportamento da
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Em meu último artigo publicado na Revista Cliente SA, abordei um assunto que tem sido motivo de discussões aprofundadas entre as empresas que contratam e
Ligações mais assertivas no Televendas! Leia mais »
Em meu último artigo publicado na Revista Cliente SA, abordei um assunto que tem sido motivo de discussões aprofundadas entre as empresas que contratam e
Ligações mais assertivas no Televendas! Leia mais »
Nos últimos meses, tive a oportunidade de me reunir com diversos profissionais do setor de Televendas e um dos assuntos que mais está em voga
O que estamos fazendo para estimular os profissionais das operações de Televendas? Leia mais »
4 de julho é o dia do Operador de Telemarketing! Dia em que provavelmente milhares de chamadas estarão sendo realizadas para felicitar, vender, avisar, responder,
4 de julho impossível de esquecer! Leia mais »
4 de julho é o dia do Operador de Telemarketing! Dia em que provavelmente milhares de chamadas estarão sendo realizadas para felicitar, vender, avisar, responder,
4 de julho impossível de esquecer! Leia mais »
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Há algum tempo as empresas têm se mostrado mais preocupadas com a saúde do trabalhador e através da implementação de variados recursos terapêuticos e preventivos,
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