Blog Gestão de Clientes | Marcos Fábio Mazza

Quando as vendas começam a cair e a agua bater no queixo, algumas empresas começam a famosa “caça as bruxas”e o que mais se ouve […]

MUDA O CONTIENTE, MAS OS PROBLEMAS SÃO OS MESMOS!! O calo que doi aqui, também doi lá… Não importa o pais, o continente, se é primeiro mundo

Além da experiencia de poder voltar a ser criança, recomendo a todos, que quando puderem visitem um parque Disney, principalmente se sua área de trabalho

Atendendo a pedidos… Este será um projeto pioneiro…   Acredito que você amigo leitor já ouviu algum vez esta frase na vida e sabe o

Qual e o comportamento de sua equipe de vendas, quando visita um cliente? Amortecedor ou Catalizador?  AMORTECEDOR – so atende as reclamacoes, duvidas e sugestoes

O primeiro passo em todo planejamento estrategico e conhecer o potencial de mercado em que sua empresa esta e a partir dai identificar: “o que

Fazer o que gosta e gostar do que faz!    A escolha de uma profissão é o primeiro desafio de todo adolescente e o persegue durante

Quando dinheiro e tempo são desperdiçados em treinamento pelas empresas? Não fique bravo comigo, Mas se a metodologia não for correta, 90% do que investimos

Como neste pais tudo só começa depois do Carnaval Que venha logo!     Bricadeiras a parte, estamos parados ou até andando para trás! Um

Mas um ano se inicia, mas muito diferente de anteriores, parece que uma nuvem negra acompanha 2015, todas as previsões apontam para um ano mais

Todo final de ano, procuramos rever nosso desempenho e começar a preparar o novo ano que logo se inicia e algumas perguntas precisam ser respondidas

Estamos no último mês de 2014, Momento das famosas reuniões de fechamento de ano, onde muitas empresas irão descobrir se as estratégias deram certo, se

  Já recebi tantos e-mails com promoções e alertas, que minha sexta feira esta Negra! Rsrs Acredito que campanhas, não importa quais, são ações spots

  Ainda estamos em Novembro! o ano ainda não acabou!       Então!!!!     Excelente semana à TODOS   “…O mundo é um

  Muitos trabalham em empresas em como criar, lançar, manter ou reforçar MARCAS! Mas existe uma outra marca tão importante quanto esta… aquela que VOCÊ vai

Estes clientes e seus problemas!   Compram produtos só pela propaganda e pela estratégia das empresas e depois reclamam que foram enganados, mas agora é