ABO-SP

O mês de março é marcado por importantes datas, especialmente para as ouvidorias porque dia 16 de março se comemora no Brasil o Dia do Ouvidor.

Essa conquista, desconhecida por muitos que atuam na área, tem raízes históricas e está vinculada a constituição da ABO Nacional.

Resgatar registros no tempo é fortalecer a iniciativa e o propósito de alguns profissionais que se colocaram à disposição de um ideal. Formataram a teoria em procedimento factível, traçaram as diretrizes e presentearam todos os que sucederam com um caminho aberto em bases sólidas.

Um momento, uma ação que extrapola o previsível e se torna uma referência histórica, pois a partir de então houve um desencadear de ações que reorganizaram o cenário democrático brasileiro adicionando de maneira definitiva as ouvidorias como meio de participação e controle social do cidadão.

” No dia 15 de março de 1995, teve início o I Encontro Nacional de Ouvidores/Ombudsman em João Pessoa, Paraíba…as discussões havidas apontavam para a necessidade de congregarmos todos os profissionais que exerciam a atividade…  a idéia de que fosse criada uma associação brasileira passou a ser um consenso. No dia 16 de março … uma primeira questão foi quanto à decisão de incluirmos todos os profissionais na nossa associação, da área pública e das empresas privadas….. e assim foi criada a ABO.”*

Essa é uma comemoração que tem o foco na cidadania, portanto, é uma comunhão de fato entre as ouvidorias e os usuários.

*A Ouvidoria Brasileira , Edson Luiz Vismona, Imprensa Oficial, 2005, SãoPaulo