- Tenha bem claros seus objetivos, metas e padrões. Lute por eles.
- Liderar, acima de tudo é agir certo na hora certa.
- Cuidado com certas implicâncias, senão você vai ganhar um apelido.
- Evite retrabalho. Isto gera custos, insatisfações e má fama para você.
- Ser precipitado é diferente de correr riscos calculados. Pense, pense.
- Avalie bem os erros. E resolva-os já.
- Respire fundo, conte até dez.. e retome o controle.
- Peça desculpas; assumir os erros é humano. Entende?
- A força do exemplo é mais poderosa que sua autoridade funcional.
- Deixe-se dominar por suas esperanças e sonhos.
