A Apax Partners e Vocalcom acabam de concluir um acordo, no qual a Fundos Apax adquiriu a participação maioritária de 65% da Vocalcom. A operação, totalmente financiada com capital próprio, foi feita por meio da compra de ações e aumento de capital.
A Vocalcom é uma fornecedora de soluções para contact centers, que desenvolveu uma linha global que permite às empresas gerenciar seus centros de contatos com clientes. Com o apoio do seu novo acionista, a Vocalcom pretende tornar-se reconhecida internacionalmente como líder na área de solução para gestão de contact center.
O investimento será mundial com o objetivo de consolidar a Vocalcom em todos os mercados que já atua e, em especial, no Brasil. Para isso, a empresa pretende acelerar o trabalho da área de vendas e de marketing, aumentando a sua presença internacional por meio de crescimento orgânico e aquisições.
Segundo António Dinis, presidente fundador da Vocalcom: “Estou muito feliz em poder formar essa parceria. A Apax Partners vai nos ajudar a se tornar um líder mundial graças à sua experiência na assistência a empresas de software em nível mundial e o capital contribuiu para acelerar o desenvolvimento de nossa empresa”.
Gilles Rigal, sócio da Apax Partners, disse: “Estamos muito satisfeitos em unir forças com a Vocalcom e seu fundador, a fim de proporcionar-lhes os nossos conhecimentos e ajudar a acelerar o seu crescimento. Esta companhia francesa estabeleceu posições significativas nos mercados internacionais. Agora pode aproveitar a qualidade de suas equipes e a sua capacidade de inovação para se tornar um líder em soluções de call center em todo o mundo. ”
