Para atender a um mercado crescente, como o de telefonia IP, a Avaya do Brasil está apostando em canais de vendas para a divulgação de sua solução integrada de Telefonia IP Multivantage. A nova estratégia visa a comercialização do produto não somente pelo modelo de vendas direto da Avaya. Para tanto, a empresa realizou um Road Show, em São Paulo e no Rio de Janeiro, com objetivo de apresentar a linha de produtos a seus parceiros e realizar um mini-treinamento. “A partir desta apresentação, buscamos migrar nosso modelo de vendas, concentrando nos canais”, avalia Fernando Lucato, gerente de soluções Avaya. “Esta solução, por ser uma linha modular, tem flexibilidade para atender de pequenas a grandes empresas, por isso queremos contar com nossos parceiros em canais de vendas para conquistar este mercado”. O MultiVantage é um aplicativo de voz com recursos de processamento de chamadas e de contact center, com interface que suporta uma variedade de aplicativos da Avaya e de terceiros.