A SulAmérica Seguros e Previdência conquistou o prêmio Mejores Empresas de Relación con Clientes, na categoria Seguros, pela Associación Iberoamericana de Relaciones Empresa Cliente. Os resultados foram auferidos pela consultoria internacional Izo System, cuja experiência em países como México, Brasil, Portugal e Espanha permite a unificação dos critérios de avaliação e a comparação dos mesmos de modo supranacional.
Para Edison Kinoshita, diretor de contact center da SulAmérica, este resultado só reforça a dedicação que a companhia tem em promover constantes melhorias de serviços e de atendimento aos clientes e parceiros. “O prêmio segue critérios rigorosamente técnicos. Por isso, acredito que este reconhecimento seja de suma importância, ainda mais neste momento em que acaba de entrar em vigor a nova lei dos call centers”, afirma. O diretor recebeu o troféu durante o evento de premiação, que ocorreu no dia 27 de novembro em Cancun, México.
