Estão abertas as incrições para o Prêmio ABT

Começaram hoje, 11 de abril, as inscrições para a sexta edição do Prêmio ABT – Melhores Práticas em Telesserviços, o mais importante do setor brasileiro de callcenter. A expectativa da Associação Brasileira de Telesserviços (ABT) e da Garrido Marketing, promotoras da premiação, é receber em 2006 cerca de 250 inscrições, que vão até 30 de junho, pelo site www.premioabt.com.br.

São 12 categorias: operações em callcenter ativo e receptivo (para empresas especializadas ou dotadas de centrais de atendimento), contribuição tecnológica, contribuição em recursos humanos (em capacitação ou gestão), SAC – Serviços de Atendimento ao Cliente (em produtos ou serviços), responsabilidade social, consultoria, talentos (operador, supervisor e gerente), além das recém-lançadas categorias de campanha motivacional, divulgação do setor, operação de marketing direto com utilização de callcenter e destaque regional (para iniciativas em callcenter fora do eixo Rio-SP). Completam a premiação os troféus de Executivo do Ano e Especial de Jornalismo, para as melhores reportagens sobre o setor.

O Prêmio ABT é auditado por empresa filiada à Anefac (Associação Nacional dos Executivos de Finanças, Administração e Contabilidade) e são três jurados (cujos nomes são mantidos em sigilo) por categoria. A cerimônia de entrega dos troféus aos vencedores será no dia 12 de setembro. Mais informações com a Garrido Marketing pelo telefone (11) 3801-2970, ou com a ABT no (11) 3107-1955.