A CYF – Brasil promove, no dia 10 de fevereiro, em São Paulo, o curso “Excelência na Qualidade Através da Monitoria”. As aulas têm como objetivo ensinar como interpretar em toda sua extensão a verdadeira função da operação de monitoramento e compreender os princípios básicos do processo. Além disso, o curso mostra os processos chaves, como qualidade, custos, produtividade, serviços, sua influência nos resultados diários e seu relacionamento com a monitoria.

Ministrado por Carlos Rivadavia e Fernando Speranza, o curso tem como público-alvo coordenadores de operação, gerentes de qualidade, supervisores de operação, monitores da qualidade, analistas da qualidade e auditores de gestão operacional. Entre os tópicos que serão abordados na ocasião estão: o que é monitoramento; objetivos do monitoramento; operação de monitoramento; alinhamento e calibração; avaliação do atendimento.

Serviço
Data: 10 de fevereiro
Local: Hotel Bourbon de São Paulo – Av. Dr. Vieira de Carvalho, 99, Praça da República – São Paulo/SP
Informações pelo telefone (11) 6163-6592, no site www.cyf.com.br ou pelo e-mail [email protected]

A CYF – Brasil promove, no dia 24 de junho, em São Paulo, o curso “Excelência na Qualidade Através da Monitoria”. As aulas têm como objetivo ensinar como interpretar em toda sua extensão a verdadeira função da operação de monitoramento e compreender os princípios básicos do processo. Além disso, o curso mostra os processos chaves, como qualidade, custos, produtividade, serviços, sua influência nos resultados diários e seu relacionamento com a monitoria.
Ministrado por Carlos Rivadavia e Fernando Speranza, o curso tem como público-alvo coordenadores de operação, gerentes de qualidade, supervisores de operação, monitores da qualidade, analistas da qualidade e auditores de gestão operacional. Entre os tópicos que serão abordados na ocasião estão: o que é monitoramento; objetivos do monitoramento; operação de monitoramento; alinhamento e calibração; avaliação do atendimento.
Agende-se
Serviço: Excelência na Qualidade Através da Monitoria
Data: 24 de junho
Local: Hotel Bourbon de São Paulo, Av. Dr. Vieira de Carvalho, 99 – Praça da República – São Paulo/ SP
Informações pelo telefone (11) 6163-6592, no site www.cyf.com.br ou pelo e-mail [email protected]

A CYF – Brasil promove, no dia 08 de abril, em São Paulo, o curso “Excelência na Qualidade Através da Monitoria”. As aulas têm como objetivo ensinar como interpretar em toda sua extensão a verdadeira função da operação de monitoramento e compreender os princípios básicos do processo. Além disso, o curso mostra os processos chaves, como qualidade, custos, produtividade, serviços, sua influência nos resultados diários e seu relacionamento com a monitoria.

Ministrado por Carlos Rivadavia e Fernando Speranza, o curso tem como público-alvo coordenadores de operação, gerentes de qualidade, supervisores de operação, monitores da qualidade, analistas da qualidade e auditores de gestão operacional. Entre os tópicos que serão abordados na ocasião estão: o que é monitoramento; objetivos do monitoramento; operação de monitoramento; alinhamento e calibração; avaliação do atendimento.

Agende-se
Serviço: Excelência na Qualidade Através da Monitoria
Data: 08 de abril
Local: Hotel Bourbon de São Paulo, Av. Dr. Vieira de Carvalho, 99 – Praça da República – São Paulo/ SP
Informações pelo telefone (11) 6163-6592, no site www.cyf.com.br ou pelo e-mail [email protected]