Marcos Andrielli chega com a missão de potencializar a equipe de serviços e a excelência na entrega de resultados de alto valor na região
A Nice anunciou a contratação de Marcos Andrielli como seu novo diretor de serviços profissionais para a América Latina. O executivo tem extensa experiência no mercado de CX, aliada a conhecimentos em BI e IA, áreas consideradas chave em atuação e expertise da empresa. Além disso, em nota, a Nice informa que, por meio de seu engajamento em vendas e da utilização de estratégias de implementação inovadoras, “Andrielli entregou e deu suporte a soluções de negócios de clientes com excelentes resultados”.
Como consultor, o novo diretor da Nice foi responsável por vendas, implementou e apoiou com sucesso projetos para clientes em diversos setores, incluindo grandes marcas das verticais finanças, governo, terceirização, telecomunicações, energia, varejo e seguros. “Minha paixão pelo CX foi reacendida pela oportunidade de trabalhar com uma organização tão renomada, conhecida por sua excelência, inovação e foco no cliente. Fazer parte de uma empresa sólida, que tem inovação em seu DNA e se esforça constantemente para levar ao mercado as melhores soluções, investindo em inteligência artificial e outras tendências de ponta, é uma oportunidade ímpar de colaborar com grandes projetos no melhor do customer experience”, comentou Marcos.
