Recente pesquisa feita pela NetIQ, em parceria com a revista Windows &.NET Magazine, revelou que o spam custa aos negócios mais de US$ 2,5 milhões por ano em perda de produtividade, consumo de largura de banda, utilização de capacidade de memória e problemas com suporte. Intitulado “Os Custos Secretos do Spam”, o estudo levou em conta entrevistas feitas com mais de 750 organizações com uma média de 12 mil funcionários. A pesquisa foi feita nos EUA no último trimestre de 2003.
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