Proxis é contratada pelo Banco Ficsa para operar call center

A Proxis Contact Center foi contratada pelo Banco Ficsa para desenvolver a implantação da central de relacionamento com os clientes da instituição financeira. A prestadora irá responder pelo atendimento ativo e receptivo, welcome call e SAC (sugestões, reclamações, informações de cobrança, parâmetros financeiros e outras demandas), além de oferecer suporte para atendimento personalizado, com uso da tecnologia integrada ao marketing de relacionamento.