Com o objetivo de facilitar a escolha por um canal de atendimento, a Samsung disponibiliza no YouTube uma série de vídeos explicativos que auxiliam o consumidor na busca pelo serviço que seja mais conveniente de acordo com a sua necessidade. É possível sanar dúvidas e buscar soluções para problemas por meio dos canais de atendimento online, buscar a localização do centro de atendimento mais próximo ou, em casos específicos, até mesmo agendar a visita de um técnico em casa. Para ter mais informações sobre cada serviço, o cliente Samsung pode acessar a página Suporte Samsung (www.samsung.com/br/support/customer-service/) ou no Youtube (www.youtube.com/channel/UCVfQkDXSIQwHLsaKf-kVVYQ).
