A Softway Contact Center foi incluída no ranking As Melhores Empresas, publicação da revista IstoÉ Dinheiro em parceria com uma das mais respeitadas empresas de auditoria e consultoria do Brasil e do mundo, a Deloitte Touche Tohmatsu. A edição inédita circulará no dia 16/9 e é resultado de uma pesquisa em 600 empresas, que foram avaliadas de acordo com cinco indicadores: sustentabilidade financeira, recursos humanos, inovação, meio ambiente e responsabilidade social. Apenas cinco empresas foram selecionadas em cada área da economia. A Softway figura em quarto lugar no segmento Serviços Diversos e no terceiro lugar em Gestão Financeira e Gestão de Recursos Humanos. O lançamento da edição especial marca o sétimo aniversário da revista.
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