Wittel tem parceiros premiados no ICCM/CRM Solutions 2001

Parceiros da Wittel Comunicações no Brasil receberam o prêmio Best of Show na ICCM/CRM Solutions de 2001, exposição de Contact Center que se realizou em Chicago. Os premiados foram a Blue Pumpkin, com a solução de Workforce Management e a Speechworks, com a solução de reconhecimento de voz para produtos de IVR.
O Internacional Call Center Management (ICCM) Conference & Exposition é um evento para administradores de call centers. A intenção dos prêmios é o reconhecimento aos expositores que tenham criado produtos, tecnologias e serviços que estão levando seus clientes a ganhos de produtividade.
O Best of Show Awards foi dividido em diversas categorias, com apenas um premiado em cada. ‘É uma competição acirrada, pois revela quais produtos se destacam na indústria’, disse Darlene Gudea, editora da Customer Interface Magazine.
Os produtos foram avaliados no ICCM/ CRM Solutions 2001, por uma comissão de analistas independentes da indústria. Os juízes passearam pela exposição e visitaram cada companhia concorrente, tendo a oportunidade de fazer perguntas, assistir a demonstrações, e comparar produtos e empresas entre outros da categoria.