Scolados aumenta eficiência do atendimento com chatbot
Em parceria coma Robbu, empresa reduziu a necessidade de contato humano direto na compra de materiais escolares
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Empresa busca por inovações focadas em ESG considerando a experiência do usuário e aplicações de IA e startups de todo o Brasil e América Latina podem participar do desafio e se inscrever até 17 de agosto
Daikin anuncia terceira edição de desafio para startups Read More »
Empresas lançam a solução Brand Vitality Meter que combina dados de satisfação dos clientes com informações de tráfego para analisar e aperfeiçoar desempenho das lojas
Sensormatic e HappyOrNot anunciam parceria global com foco em CX Read More »
Parceria garante 90% de aprovação de transações ao banco digital da Rappi, que incorporou um serviço de orquestração de pagamentos nas suas operações com rapidez
Pinbank e Yuno integram soluções de pagamentos para o RappiBank Read More »
Michelle Barros chega com a missão de elevar a participação da empresa no mercado de outsourcing
Cogra Distribuidora anuncia head de novos negócios Read More »
Ao adotar tecnologias emergentes e integrar a digitalização em suas operações, as empresas precisam de objetivos claros para criar avenidas de crescimento viáveis
Transformação digital impulsiona eficiência e inovação no setor de serviços Read More »
Uma cultura inclusiva beneficia todos os colaboradores e cria um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo
Estratégias para implementar diversidade e inclusão nas empresas Read More »
Estudo da CNC mostra que brasileiros deixam de consumir em empresas envolvidas em episódios de desrespeito aos empregados, de corrupção ou de prejuízos ao meio ambiente
Mais de um terço dos consumidores evitam empresas com falhas éticas e ambientais Read More »
Clientes contam agora com uma equipe capacitada para oferecer não apenas orientações e instruções, mas também um suporte humanizado em momentos de crise
Rodobens amplia atendimento 24 horas para acionamento de seguros Read More »
Estudo do PicPay mostra que contas conectadas às dos responsáveis recebem investimentos três vezes maiores
Crianças e jovens estão guardando dinheiro para iPhone, faculdade e Disney Read More »
Clientes terão acesso a descontos no mês do aniversário, eventos, degustações e experiências gastronômicas exclusivas, além de lançamentos antecipados de produtos e ofertas diferenciadas
A Quitanda lança clube de benefícios Read More »
Tecnologia desenvolvida pela Skeps melhora a eficiência no suporte ao cliente, oferecendo informações rápidas e personalizadas sobre o status de reparo de produtos do grupo
Grupo Multi melhora atendimento e eleva satisfação dos clientes Read More »
Executivo assume para dar continuidade ao movimento de consolidação da empresa em termos de modelos de lojas, digitalização, inovação e processos internos
Manuel Corrêa é o novo diretor-geral da Telhanorte Tumelero Read More »
Levantamento da SoluCX avalia a experiência de brasileiros ao comprar eletrodomésticos
Assistência técnica é acionada em quase metadedas compras de eletrodomésticos Read More »
Iniciativa figital pretende oferecer experiência de compra completa e humanizada
Lojasmel aposta na união dos canais digitais com as lojas físicas Read More »
Estratégia é incrementar recursos para gestão da qualidade de atendimento da plataforma Nexcore by Selbetti, que projeta faturar R$ 40 milhões até 2025
Selbetti reforçaplataforma para contact center com incorporação da GCCcx Read More »