O valor da experiência
Clientes frustrados estão três vezes mais propensos a abandonar relação com marca, mas uma CX consistente pode aumentar significativamente a receita
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Comissão de Finanças e Orçamento da Câmara dos Deputados aprova proposta
PLC que desburocratiza vendas multicanal avança Leia mais »
Companhia aérea aposta em nuvem e tecnologia open source buscando ampliar presença digital
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A transformação é um processo amplo com mudanças profundas e estruturais
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Plataforma de SAC para marketplaces centraliza contas e canais e possui IA e Machine Learning
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Pesquisa revela que 62% dos clientes estão abertos ao uso da IA para melhorar suas experiências
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Antes de mais nada, hoje é preciso entender o que de fato importa para o cliente
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Apenas um quarto (25,2%) dos jovens entre 18 e 24 anos chegam ao ensino superior no Brasil. Em um país com mais de 12,8 milhões
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