Tim adota URA 100% na nuvem
olução atende ao setor de cobrança, possibilitando a gestão em tempo real prometendo agilidade e transparência
Tim adota URA 100% na nuvem Read More »
Mais Notícias
Renner inaugura pop up store no litoral
Loja itinerante irá circular por praias do Sul ao Nordeste do país
Renner inaugura pop up store no litoral Read More »
RaiaDrogasil adquire mais três startups
Duas healthtech e uma integradora de sellers chegam para fortalecer a estratégia digital da empresa
RaiaDrogasil adquire mais três startups Read More »
Atento tem novo diretor e plano estratégico em ESG
Pablo Sanchez vai liderar programa que visa melhorar globalmente a igualdade, equidade e sustentabilidade em todas as áreas do negócio
Atento tem novo diretor e plano estratégico em ESG Read More »
Zoop cria posição de Chief Customer Officer
Patrícia Esteves assume o cargo na startup com a missão de unir esforços em prol do cliente
Zoop cria posição de Chief Customer Officer Read More »
Cafeteria Uma Origem dobra faturamento na pandemia
Aposta na tecnologia permite reinventar modelo de atendimento para driblar a crise
Cafeteria Uma Origem dobra faturamento na pandemia Read More »
Fast Shop amplia conceito de Jornada do Dia a Dia
Presente nas lojas físicas desde 2020, rede leva projeto de curadoria para o marketplace com objetivo de se aproximar dos clientes
Fast Shop amplia conceito de Jornada do Dia a Dia Read More »
Programa de fidelidade: grande aliado para se antecipar aos clientes
Iniciativas podem ajuda marcas a conhecerem melhor as demandas do consumidor
Programa de fidelidade: grande aliado para se antecipar aos clientes Read More »
Tendências de CX para 2022
O ano que promete ser customer centric, com o cliente no foco nas decisões
Tendências de CX para 2022 Read More »
Pagamentos sem contato e por aproximação aumentam as vendas
Estudo indica que mais de 80% dos estabelecimentos já se utilizam da tecnologia
Pagamentos sem contato e por aproximação aumentam as vendas Read More »
Zenvia anuncia acordo para adquirir Movidesk
Operação agregará à plataforma de comunicação uma ferramenta de atendimento ao cliente e service desk
Zenvia anuncia acordo para adquirir Movidesk Read More »
Stix facilita processo de troca de pontos
Clientes podem agora usar o app ou site para trocar stix por prêmios e descontos
Stix facilita processo de troca de pontos Read More »
Grupo DPSP faz parceria com Adyen para e-commerce
Decisão visa a melhor experiência de compra e pagamentos aos clientes da Drogaria São Paulo e Drogarias Pacheco
Grupo DPSP faz parceria com Adyen para e-commerce Read More »
Yes We Grow cria help-center para o Natal
Ação tem como objetivo dar dicas criativas de presentes via Whatsapp, com a possibilidade de mandar desde áudio, vídeos ou texto
Yes We Grow cria help-center para o Natal Read More »
Leroy Merlin quase dobra número de atendimentos com home office
Estratégia adotada em parceria com Kainos permitiu responder aos novos hábitos do consumidor em relação ao lar
Leroy Merlin quase dobra número de atendimentos com home office Read More »
Como lidar com a inadimplência empresarial em tempos de crise
É preciso encarar a realidade e tomar a decisão que melhor beneficie a saúde financeira da sua empresa
Como lidar com a inadimplência empresarial em tempos de crise Read More »
