Vivo recebe prêmio internacional por tratativa de reclamações
No programa premiado “DNA Vivo Resolve”, operadora contata proativamente os clientes insatisfeitos
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Por meio de inteligência artificial, o Quality Monitor analisa comportamentos do agente e do cliente nas chamadas telefônicas e conversas de texto
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Com mais ciência de dados startup espera ampliar conversão em novos produtos e vendas
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Presente em 41 cidades, grupo aposta na tecnologia para mais transparência e melhor experiência do cliente
Bild adota contrato em legal design para desburocratizar negociação de imóveis Read More »
Além de opções para ajustes de cores, contraste e tamanho de texto, portal também oferece ferramenta em Libras
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Entre as novidades anunciadas está o envio de encomendas através dos bagageiros de ônibus, na parceria com a Buslog
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A fintech implementou permissões de localização ao seu app, além de outras funções como compras com uso de vouchers e empréstimo pessoal
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O “Iluminando Oportunidades” pretende retirar pessoas das ruas capacitando-as na área de relacionamento com clientes
EDP e Atento lançam programa de emprego para pessoas em situação de rua Read More »
Empresa disponibiliza diferentes canais de atendimento para interagir de acordo com a preferência dos consumidores
ConectCar amplia funcionalidades do autosserviço nos canais digitais Read More »
Startup aposta em inovação, que inclui a entrega de veículo em domicílio, com possibilidade de devolução
Karvi investe em CX para aprimorar jornada de compras Read More »
Proposta é crescer nacionalmente com operações 100% remotas, começando pelo Nordeste, em cidade piloto no Piauí
Algar Tech aposta em novo modelo de expansão geográfica Read More »
Além de ajudar na otimização de recursos, digitalização também pode ser ferramenta poderosa para coleta e análise de dados
Um atendimento capaz de acompanhar o consumidor da próxima geração Read More »
Vagas são para profissionais de atendimento na cidade de São Paulo, que prestarão atendimento especializado na área de seguros
Neo abre processo seletivo exclusivo para pessoas 50+ Read More »
Nova versão do C|Club estreia juntamente com o retorno do cruzeiro dedicado aos sócios
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Nova colaboradora virtual da rede é farmacêutica e leva em conta as características da marca
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Novo aplicativo também conta com marketplace de produtos e empréstimo consignado
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