Geração Z é a mais conectada e socialmente ativa
Estudo da Conversion e mLabs mostra nova jornada de compra geracional e expõe o que muda na confiança e no consumo digital em 2026 A
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Levantamento feito pelo Electrolux Group em parceria com a Consumoteca reforça como o lar passou a ser central para saúde mental e qualidade de vida
Quase 90% dos consumidores veem casa como refúgio emocional Read More »
Em um ambiente digital saturado de opções, essa é a nova fronteira da fidelização Autora: Melissa Halasz A Black Friday é, há anos, o maior
Por que o compliance é a nova linha de defesa da experiência do consumidor digital? Read More »
Com o avanço da IA, os call centers deixam de ser centros de resposta e passam a ser núcleos de experiência e conexão real com
O futuro do atendimento ao cliente é inteligente, automatizado e conectado Read More »
Levantamento nacional do Instituto Locomotiva revela ainda preocupação com abandono de animais por conta da concentração de mercado Pesquisa ido Instituto Locomotiva, promovida pelo Instituto
Brasileiros temem alta de preços com fusão entre Petz e Cobasi Read More »
Estudo global da Sodexo revela tendências que transformam a experiência dos colaboradores no ambiente de trabalho O modelo tradicional de escritório está com os dias
Hospitalidade corporativa é prioridade para colaboradores Read More »
Com o início da expansão internacional, marca busca se destacar globalmente em educação acessível e sob medida, alcançando mais de cem países até março de
Elevify é o novo nome da Apoia, após rebranding Read More »
De acordo com estudo da Nuvemshop, houve um crescimento de mais de 27% no número de consumidores on-line no país no 1° trimestre de 2025
Estudo E-Consumidor 2026 traça raio-x do mercado D2C Read More »
Case destaca como o uso da ferramenta conversacional aumentou o engajamento dos clientes e reduziu custos operacionais O Sem Parar, plataforma de soluções para o
Sem Parar adota mensagens de utilidade no WhatsApp para agilizar troca de tags Read More »
Agente de IA Rosie é capaz de analisar imagens em tempo real e responder com base no histórico do app, passando a resolver 76% dos
iFood turbina IA de atendimento ao cliente para Black Friday Read More »
Quando há integração, as duas áreas compartilham a mesma narrativa central, viram força gravitacional única que, através da coerência alimenta a confiança, acelerando a demanda
A sinergia entre o marketing e a assessoria de imprensa no B2B Read More »
Usuários da 99Pay ganham pontos Dotz a cada novo contrato de renegociação ou pagamento das parcelas, que podem ser trocados por produtos e serviços A
99Pay e Dotz se unem para recompensar clientes Read More »
A marca que investir agora em um aplicativo próprio não estará apenas acompanhando a evolução do mercado, mas moldando a experiência de compra dos próximos
Por que sua marca precisa de um aplicativo de vendas Read More »
Com nova identidade e posicionamento, ticketeira anuncia um novo ciclo marcado pela inovação, maior conexão com produtores e fãs A Bilheteria Digital, plataforma especializada em
Com rebranding, Bilheteria Digital passa a ser BD Read More »
Soluções combinam telemetria avançada, segurança ativa e gestão inteligente em tempo real A Ituran Brasil, especializada em rastreamento, conectividade e telemetria veicular, anunciou o lançamento
Ituran Brasil lança novas tecnologias para frotas corporativas Read More »
Pesquisa mostra que o ChatGPT consolida o país como o 3º maior mercado global de IA e acelera a transição para o modelo de busca
IA generativa já direciona mais de 6 milhões de visitas a e-commerces no Brasil Read More »