Estamos derretendo o cerebro dos nossos filhos
Por: Eric Lieb – Agosto 2015 Meus filhos são adolescentes hoje: 13 e 16 anos. A diversão deles tem sempre uma telinha de 4 a […]
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Blog Tecnologia
Por: Eric Lieb – Agosto 2015 Meus filhos são adolescentes hoje: 13 e 16 anos. A diversão deles tem sempre uma telinha de 4 a […]
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Você dorme com seu celular? Por Eric Lieb – Julho 2015 Deixa ver aqui, meu caro leitor. você dorme com o seu celular? Você também?
Voce dorme com seu celular? Leia mais »
A “Central de Comando” da mídia social Uma estratégia empresarial para reduzir o custo do atendimento a cliente Por: Eric Lieb – Data: 29-setembro-2014 Nas
A “Central de Comando” da mídia social Leia mais »
Midia Social no mundo corporativo 4 erros que a sua empresa deve evitar Por: Eric Lieb Data: 02-setembro-2014 A sua empresa acabou de publicar um
Midia Social no mundo corporativo 4 erros que a sua empresa deve evitar Leia mais »
O Seu CD está Morrendo!!! Recentemente em uma viagem aos EUA, me mostraram um estudo feito por uma empresa de gravação de voz, indicando a
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O RIP do Orkut A notícia veio como uma bomba, se fosse dada há 05 anos atrás: Google desligou o Orkut, a primeira rede social
AT&T compra a DirecTV nos EUA Num movimento importante para se proteger de outros gigantes, a AT&T anunciou hoje a compra da TV por assinatura
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Não está longe não. em breve as bibliotecas não terão mais livros. físicos. A revolução que a informática e a internet estão trazendo a nossas
A Biblioteca que não tinha livros… Leia mais »
O Contact Center “Sem Telefone” – a próxima revolução no atendimento A história já mostrou. com a revolução da informática e da internet, a velocidade
O contact center sem telefone – A próxima revolução no atendimento Leia mais »
O Futuro da Internet é o espaço? Essa semana a Google lançou um projeto de prover acesso a internet com uma rede de balões A
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Não quero comprar um produto de você… quero alugar, assinar ou emprestá-lo…. Se eu acabar comprando, quero poder usá-lo com outros produtos, e alugar, re-vender,
Fabricante, nossa relação já mudou! Leia mais »
Com o último upgrade da Apple para o iPhone, lançado no início do mês, iniciou uma nova era para o usuário não americano: o famoso
Vamos só falar com o computador? Leia mais »
O Mal de ser Grande? Os eventos de mercado são muito interessantes pois permitem que tomemos uma temperatura do que está acontecendo nas prinicpais empresas
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Quando as empresas permitem você trazer seu próprio Tablet ou Smartphone, o que fazer? Nos dias de hoje a popularização dos smartphones e tablets está
Traga seu tablet! (BYOD – Algumas reflexões) Leia mais »
Olá Amigos, Quero compartilhar com vocês duas experiências que tive recentemente (uma delas nesse último final de semana) sobre o conceito de atendimento, e alguns
A experiência do cliente… no Shopping center? Leia mais »