O Nível Elevado do Atendimento
Nos dias atuais é muito comum candidatos em busca de uma recolocação no mercado de trabalho sugerirem que estão à procura de uma oportunidade com […]
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Economista do Google vê sinais positivos em buscas
O economista-chefe do Google, Hal Varian está muito confiante na recuperação econômica. E a confiança dele decorre de análises dos padrões de busca no Google.
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Web pela tomada só vai vingar em 3 ou 4 anos, diz Costa
Adnews: O ministro das Comunicações, Hélio Costa concedeu ontem (10/9) uma entrevista ao programa “Bom Dia, Ministro”, transmitido pela NBr TV e revelou que
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YouTube prepara estreia de recurso de site de rede social
Blue Bus: O YouTube vai lançar um recurso de rede social para tornar mais fácil compartilhar vídeos com amigos e a família. Os usuários
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Estão assassinando o benchmarking
Quem nunca fez ou não pretende fazer benchmarking com referenciais externos? Embora seja uma prática saudável e recomendada para qualquer empresa, fazer isso de qualquer
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O Twitter muda Termos de Serviço e abre as portas para a publicidade
Blue Bus: O Twitter anunciou ontem em seu blog que fez mudanças em seus Termos de Serviço. Uma das mudanças diz respeito a publicidade.
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Quem os jovens escutam?
Vocês podem até se surpreender, mas um novo estudo sobre percepções de adolescentes em relação a saúde realizado por Scarborough Kids Internet Panel descobriu que
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Atendimento ao cliente por meios digitais requer capacitação especial
Não há nada como uma conversa pessoal, em que a fala, somada às expressões corporais, traduzem muito do que queremos passar. Entretanto, com o advento
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Steve Jobs voltou, e trouxe alguns números para mostrar
Pois é. Aparentemente, esta é a grande notícia do evento Apple’s Rock and Roll. Se não aparecer mais nada, muita gente vai ficar decepcionada.
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Por que você está desempregado? Mude o foco
“Em time que está ganhando, não se mexe” (apesar de que sempre podemos melhorar). E o que fazer quando o time está perdendo? Excetuando os
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Acessibilidade Social
Olá Fanáticos por Acessibilidade, Tenho visto nos últimos meses, diversas empresas investindo em Canais/Ferramentas de atendimento diferentes dos tradicionais; Telefone, E-mail e Chat. Existem
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Brasileira briga pelo direito da marca LG
DCI: SÃO PAULO – A Justiça Federal do Rio de Janeiro pode decidir, nos próximos dias, quem tem direito ao uso da marca LG:
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ARTIGO: Tempo de pensar fora da caixa (Ricardo Neves)
Ao encarar uma situação adversa, há os que sofrem com a crise e os que enxergam as grandes oportunidades. Sempre que a humanidade passa
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Email marketing: 10 Regras de Ouro para impulsionar sua capacidade de entrega e a reputação de sua empresa
Neste final de semana, como se diz por aí, descansei carregando pedra. E traduzi um material que peguei da Lyris, um provedor de email marketing
Empatia na prática
Olá Fanáticos por Cinema, A Sherwood Baptist Church, tem investido muitos esforços na Produção de filmes e seu primeiro longa metragem, produzido pela Sherwood
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Como vencer o trânsito em tempo real
É um pouco off-topic, mas eu não podia deixar de aproveitar este final de sexta chuvoso e de trânsito carregado para republicar aqui este oportuno
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