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Nova Lei do SAC reflete-se nos cases inscritos para concorrer à premiação
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CSU lança segunda fase de campanha
Empresa quer destacar expertise em cartões e excelência no atendimento
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TMS passa por reestruturação
Empresa cria área para centralizar e controlar o gerenciamento de todos os projetos
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WTorre otimiza service desk
Empresa terceirizou a área para melhorar o atendimento aos clientes internos
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CSU começa o ano com crescimento
Receita do primeiro trimestre de 2009 ficou em R$ 106,1 milhões
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XV Prêmio Abemd já tem finalistas
Festa de entrega dos troféus será dia 12 de maio, no HSBC Brasil
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No Brasil são atendidos em média 1.300 chamados por mês
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ABT anuncia II Prêmio Nacional de Telesserviços
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Mudança no 0800 da Câmara
Licitação irá definir a nova prestadora de serviços da central de atendimento
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No ciclo completo do crédito
Atento apresenta solução que contempla serviços de crédito, risco e cobrança
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TSA inaugura segundo site
Empresa chega a 700 PAs e 1500 colaboradores com a nova unidade
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Algar Tecnologia recebe certificação
Empresa foi reconhecida como parceira ouro da Microsoft
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