Mude e B2BiS fecham parceria
Acordo visa oferecer aplicativos em telefonia IP aos canais da distribuidora
Mude e B2BiS fecham parceria Read More »
Callcenter
PORCALLCENTER
Dimensionamento e métricas nas centrais
Curso mostra como controlar a produtividade e a qualidade das equipes
Dimensionamento e métricas nas centrais Read More »
Procon deve ampliar atendimento
O Procon de São Paulo vai ampliar o atendimento. Com isso, o orgão receberá queixas de consumidores durante as 24 horas do dia. A informação
Procon deve ampliar atendimento Read More »
Avaya lança interface DEM 3.1
Solução ajuda a obter maior desempenho das infra-estruturas de comunicação
Avaya lança interface DEM 3.1 Read More »
Cisco promove Road Show para PME´s
Evento trará tecnologias e estratégias para empresas da região do Vale Paraibano
Cisco promove Road Show para PME´s Read More »
In House contrata gerente de negócios
Dario Machado será responsável na prospecção de novos segmentos
In House contrata gerente de negócios Read More »
Caixa cria central de atendimento a surdos
Sistema permite que deficientes auditivos acessem serviços de cartões de crédito
Caixa cria central de atendimento a surdos Read More »
Avaya anuncia oferta para aquisição da Ubiquity
Empresa espera agregar plataforma que integra tecnologias de comunicação
Avaya anuncia oferta para aquisição da Ubiquity Read More »
Encomendas da Intelligent Table confirmam crescimento do setor
A Intelligent Table, fornecedora de mobiliário corporativo a empresas de callcenter, vai entregar mais três mil novas PAs (posições de atendimento) a empresas do setor,
Encomendas da Intelligent Table confirmam crescimento do setor Read More »
Aon Affinity investe em inteligência de marketing
Tecnologia permite oferecer produtos de acordo com a necessidade de cada cliente
Aon Affinity investe em inteligência de marketing Read More »
Altitude abre escritório na Índia
Estratégia para a Ásia privilegia mercados de “offshore” de centrais de atendimento
Altitude abre escritório na Índia Read More »
3Corp lança gravador de voz
Solução Vocale permite também o gerenciamento das chamadas
3Corp lança gravador de voz Read More »
O bom vale a eternidade!!!
É importante percebermos que vem por aí uma nova geração muito mais exigente
O bom vale a eternidade!!! Read More »
TI impulsiona atendimento do Sebrae
Gestão eficiente da central ajuda a fomentar conhecimentos de mercado
TI impulsiona atendimento do Sebrae Read More »
Serviço 102 gratuito para mais de seis milhões de gaúchos
Direito foi garantido por acordo entre Ministério Público Federal e BrT
Serviço 102 gratuito para mais de seis milhões de gaúchos Read More »
ICMS, créditos de uso e consumo e a Lei 122/06
Com base em emenda constitucional, será possível o creditamento de ICMS de 1º de janeiro até 12 de março de 2007
ICMS, créditos de uso e consumo e a Lei 122/06 Read More »
