Solução Ddcom está aderente à NR17
Para empresa, norma indiretamente equaliza competição entre players do mercado
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Callcenter
PORCALLCENTER
Montana está entre vencedoras do Prêmio ABT
Participando pela segunda vez da premiação, empresa inscreveu cinco cases
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Atendimento e vendas por chat, entre nessa!
Para transformar o chat em uma ferramenta eficaz de retenção e fidelização é preciso atender as expectativas do cliente
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Competências para trabalho em equipe
Universidade Am3 lança programa vivencial de Team Building
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Montana põem NR17 como avanço
Empresa aprova a criação de uma norma especifica para o setor
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SPCom conquista Prêmio ABT
Empresa terá dois cases entre os vencedores da sétima edição da premiação
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ABT apresenta Centro Empresarial Nova Luz
Evento mostrará como o setor de callcenter se beneficiará com o programa
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Dedic está entre vencedores do Prêmio ABT
Empresa foi premiada em três das doze categorias da premiação
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Voxline reprova criação da norma
Para empresa, NR17 poderá reduzir empregos e encarecer os serviços prestados
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NR17 movimenta o mercado
A partir de hoje, Callcenter.inf.br publicará uma série de matérias sobre a norma
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VoIP sem banda larga
Digivoice anuncia o lançamento do Blocker E1 LD2
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Tecnoworld aposta no mercado de callcenter
Fomentar a cultura da plataforma thin computing no setor é a meta da fabricante
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TV Cidade inaugura callcenter
Central é terceirizada com a Contax, mas coordenada pela equipe da operadora
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Avaya e Telesul promovem evento em São Paulo
Objetivo do encontro é mostrar como será o contact center do futuro
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ABT alerta para prazo da NR17
Empresas precisam iniciar adoção das regras sob pena de sanções
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Altitude ganha prêmio por inovação
Empresa conquista IP Contact Center Technology Pioneer 2007
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