Nortel tem novo CIO
Steven Bandrowczak será responsável pela estratégia de TI da empresa
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ITIL e sua contribuição ao Help Desk
Processos padronizados permitem melhorar a qualidade e estabelecer um círculo de melhoria contínua
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Cursos de especialização em julho
Class Consult promove cursos de script, supervisão, gestão de projetos e monitoria
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Mercado cresce em duas frentes
Grandes empresas apostam em aquisições, as de médio porte customizam operações
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TAF lança o Fale Fácil
Com o serviço será possível comprar passagens e obter informações pelo telefone
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SPCom foi finalistas de prêmio ambiental
Empresa concorreu na categoria gestão de resíduos sólidos
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Positivo adota solução da Avaya
Mudança veio atender o crescimento da empresa
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Teleperformance participa da Campanha do Agasalho
Ação que contou com participação dos colaboradores bateu recorde de arrecadação
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Softway terá mais um site em SC
Nova unidade de Palhoça vai apostar no capital humano como diferencial
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Neovia lança serviços de VoIP
Utilizando-se da tecnologia Wimax, solução vem atender a demanda do mercado
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Avaya promove Geek Chic
Evento que alia comunicações inteligentes e moda contará com a presença de clientes e parceiros
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Marketto realiza curso de televendas
Objetivo é capacitar profissionais do segmento
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Primeira impressão é a mais importante
O bom tratamento garante a fidelização do cliente
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3Com anuncia novo diretor financeiro para AL
Jorge Luiz Alves atuará com foco em controle e governança corporativa
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Microsoft e Nortel firmam parceria
Aliança visa oferecer soluções integradas de comunicação
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Avaya participa do IT Conference
Empresa mostrará soluções de comunicações inteligentes para trabalhos remotos
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