São Paulo terá workshop do VII Prêmio ABT
Evento apresentará iniciativas vencedoras, além de ensinar a redigir cases
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Callcenter
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Olitel comemora certificação da Avaya
Profissionais da empresa conquistam nível máximo de certificação
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Alkes Contact ingressa no Second Life
Empresa preparou uma equipe exclusiva para atendimento no mundo virtual
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Radware terá laboratório para AL, em São Paulo
Em visita ao Brasil, de 16 a 20 de abril, período em que visitou cerca de 17 empresas, Paul Hettesheimer, vice-presidente mundial de serviços da
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Liderança em ambientes de Help Desk/Service Desk
Independentemente da promoção, é necessário que o funcionário esteja motivado para assumir o papel de líder
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Operadoras discutem estratégias em VoIP
Conferência irá reunir especialistas da América Latina para debater o tema
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Concepa otimiza atendimento interno
Concessionária adere solução de Help Desk para facilitar ocorrências
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Leucotron marca presença na FIEE
Empresa participa do evento apresentando novidades em tecnologia
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Senac São Paulo e Cisco realizam ciclo de palestras
Novas tecnologias, mercado e carreira estão entre os temas do road show
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Telefutura agora é Tivit
Mercado esperava Luiz Mattar anunciar uma aquisição, mas foi a união entre duas empresas que têm investimentos da Votorantim Novos Negócios
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Teleperformance apóia cinema nacional
Companhia patrocina, por meio da lei Rouanet, o filme “O Mundo em Duas Voltas”
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Março tem IST de 0,22%
Anatel apresenta variação do Índice de Serviços de Telecomunicações
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Class Consult promove curso de liderança
Treinamento mostrará as exigências quanto ao novo papel de líder nas centrais
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Altitude e Stefanini fecham parceria
Empresas pretendem ampliar área de atuação no mercado latino-americano
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Nestlé monta central em Ribeirão Preto
A Nestlé Internacional acaba de instalar, na cidade de Ribeirão Preto (SP), seu novo call center. No total serão 500 vagas de trabalho serão geradas
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ABT debate incentivos fiscais em São Paulo
Entidade vai discutir e esclarecer aos associados a Lei Municipal 14.096/05
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