Processos automatizados
3Com lança serviços gerenciados para clientes corporativos e operadoras
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Talktelecom expande operação na AL
A idéia é exportar soluções para operadoras de telefonia móvel, fixa e contact centers
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Era das comunicações inteligentes
Avaya traça novo plano para conectar pessoas e processos de forma mais inteligente
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NetMicro aposta em outsourcing
Empresa prevê crescimento de 40% do número de projetos de terceirização
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Talktelecom chega à Europa
A Porta de entrada é Portugal, cuja indústria de call center compõe 1% do PIB do país
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Altitude participa de congresso andino
Empresa espera estreitar o relacionamento com os CIOs da região
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Segurança na telefonia IP
Toshiba e SonicWall firmam aliança estratégica para venda de produtos
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Oracle anuncia planos para AL
Empresa apresenta roteiro de desenvolvimento de produtos para os próximos anos
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Nice vai reforçar seu posicionamento
Com aquisição da Dictaphone, Nice passa a ter foco total em quality monitoring
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Nice anuncia aquisição da Dictaphone
O valor da transação chegou a US$ 38,5 milhões e acaba de ser oficializada, nos EUA
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Foco em enterprise
Ericsson aposta no fornecimento de soluções para o mercado corporativo
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Soluções personalizadas
Avaya aposta em serviços e consultoria para instituições financeiras
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Softium recebe prêmio de Lula
Empresa foi premiada no II Evento de Reconhecimento às Micro e Pequenas Empresas
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Zultys inicia operações no Brasil
Empresa decide investir no País como parte do projeto de crescimento na AL
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Altitude recebe prêmio internacional
Empresa foi premiada no ContactCenterWorld.com´s 2005 Members´ Choice Awards
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Dígitro amplia presença no Nordeste
Empresa inaugura filial no Recife com objetivo de consolidar novas parcerias
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