Burger King investe em personalização e jornada do consumidor
Estratégia mostra aumento de mais de 50% na recorrência de compras dos clientes
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Cases
Estratégia mostra aumento de mais de 50% na recorrência de compras dos clientes
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Com o apoio de soluções da Microsoft, sistema de cooperativas de crédito conseguiu implementar interface completa de relacionamento com o cooperado
Ailos tem nova plataforma de CX Leia mais »
Concorrendo com o case “Estratégias de Capacitação em Customer Experience”, empresa aguarda o reconhecimento máximo na categoria voltada para cultura em customer centric
Claro é finalista do Customer Centricity World Series Leia mais »
Analisando páginas de conteúdo on-line de Unilever, Reckitt e Royal Canin, agência Greenpark constata a tendência de crescimento nessa estratégia de atração
Grandes marcas atraem milhões de novos visitantes com produção de conteúdo Leia mais »
Somente em 2022, empresa da BB Seguros registrou aumento de 11pp na recomendação de clientes com apólice ativa
Brasilseg alcança liderança de NPS entre bancassurances em Vida e Residencial Leia mais »
Em apenas um ano, CX Index e índice de satisfação dos clientes saltaram 9 pontos percentuais
Brasilprev colhe resultados com estratégias de CX Leia mais »
Através de parceiras, a rede de concessionárias incrementa sistema on-line para melhoria da experiência do cliente e dos negócios
Grupo Urca aumenta conversão de vendas em 55% com digitalização Leia mais »
Com prorrogação do prazo, empresas têm até o dia 10 de fevereiro para garantir a participação na premiação
Prêmio ClienteSA 2023: Última chance para se inscrever Leia mais »
O aumento nas vendas da concessionária AMX aconteceu principalmente pela reestruturação de site e uma melhor gestão dos leads
Concessionária Hyundai eleva em 200% o número de agendamentos Leia mais »
Empresas já podem garantir a participação no Prêmio ClienteSA 2023, que conta com novidade. Inscrições realizadas até o dia 09 de dezembro têm desconto
Prêmio ClienteSA: Pronto para virar bench? Leia mais »
Em parceria com Salesforce, projeto consolida sistemas para simplificar a experiência e trazer inovações em marketplace e marketing digital
Oi aprimora CX com integração de sete CRMs Leia mais »
iFood foi o principal destaque desta edição ao conquistar três das oito categorias da premiação
Track.co reconhece cases de CX Leia mais »
Solução da Amais Educação permite centralizar diferentes serviços, dispensa múltiplos acessos e ajuda a gerir melhor o tempo para o ensino
Gestão integrada em escolas melhora experiência Leia mais »
Com o case Tapete Azul, empresa foi premiada na categoria de melhor inovação em CX no International Customer Experience Awards 2022
Azul obtém reconhecimento internacional em CX Leia mais »
O executivo Allan Santos e sua loja Railou Brasil receberam o prêmio de Melhor Atendimento ao Cliente
Empresa brasileira é reconhecida em prêmio do eBay por atendimento Leia mais »
Redução de custos se deu com solução da Ticket Log baseada em IA, especialmente na gestão de abastecimento de combustível
Laboratório Servier ganha agilidade e economiza R$ 280 mil nos gastos com frotas Leia mais »