Experiência do cliente é prioridade
Desafios incluem estratégia digital, estrutura organizacional e estabelecimento de métricas
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Estatísticas
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Millennials e seu consumo
Primeiros a crescerem conectados, esses clientes têm comportamento diferenciado
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Cliente muda hábitos de compra
Por conta da crise, ele passou a preferir por opções mais baratas nos supermercados
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O que brasileiros esperam para 2016?
Principal desejo é melhorar condição financeira, depois saúde e desenvolvimento pessoal
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Após seis meses, Índice de Confiança sobe
Agronegócio e 13º estão entre as razões para o momento de melhor resultado
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Brasileiros têm estilo de vida mais conectado
País é um dos três países com maior proporção de usuário conectados
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Falta de produto atinge maior patamar
Ruptura nas gôndolas dos supermercados atingiu 12,64%, maior nível em um ano
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Roupas são preferência para Natal
Vestuário lidera intenção de compras para presentes e 91% desejam comemorar a data
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Estar perto cliente é fator chave!
Dos executivos brasileiros, 74% acreditam isso é importante para impulsionar vendas
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Movimento do comércio cai em novembro
Queda foi de 2% e no acumulado do ano, o indicador reduziu 2,6%
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Movimento do comércio cai em novembro
Queda foi de 2% e no acumulado do ano, o indicador reduziu 2,6%
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As 10 tendências para 2016
Dos paulistanos, 63% que usam smartphones esperam que, em cinco anos, esse se se torne item do passado
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Toda vitalidade dos dados!
Profissionais assumem que marketing orientado por dados é essencial para sucesso nos negócios
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Empresas que mais geram valor
Novamente, Itaú Unibanco lidera a pesquisa, seguida pelo Bradesco e Banco do Brasil
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Gastos com Natal deve chegar a R$ 1.000
Entre os itens mais desejados estão smartphones, TV e tênis
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CMOs ainda não têm estratégia omnichannel
Em até um ano, 29% das companhias pretendem implantar a abordagem do tipo
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