P&G investe em relacionamento
Sunset é a agência responsável pelo Social CRM em multiplataforma
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Cliente SA
PORCLIENTESA
F-Secure tem novo VP
Leandro Hernandez será responsável pela área de vendas e operações na América Latina
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Engajamento nas redes sociais
Mais do que ter milhões de likes em uma página, é preciso saber quem é realmente fã do conteúdo
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Self-service cresce em popularidade
Pesquisa mostra que 63% dos brasileiros desejam comprar em lojas com autoatendimento e automatizadas
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Mais ligados à tecnologia
Consumidores têm intenção de usar pagamento móvel já nos próximos meses
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A realidade dos aplicativos de taxi
Regulamentação do serviço é necessário para definir regras e organizar a estrutura
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MasterCard Brasil tem novo presidente
João Pedro Paro, atual vice-presidente comercial, assume o comando da empresa no País
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Alelo anuncia novo diretor presidente
Eduardo Gouveia assume o cargo com foco em benefícios e pré-pagos
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Confiança e prestígio das marcas brasileiras
Através da lembrança e fidelidade, pesquisa avalia a força das empresas para o cliente
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Melhor experiência no vôo
Delta Air Lines investe em soluções para oferecer atendimento personalizado ao cliente
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Tempo USS quer melhorar o atendimento
Em encontro para integração da equipe, foi apresentado metas da companhia para aumentar qualidade do serviço
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“O futuro indica o consumidor ‘ditando´os canais e para compras – numa dimensão cada vez mais cômoda e segura para ele próprio.”
Diego Oliveira, da Ipsos MediaCT Brasil
Explosão de smartphones no Brasil
Vendas superaram, pela primeira vez, a dos aparelhos tradicionais, aponta IDC Brasil
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Europ Assistance reforça equipe de TI
Ulisses Campos será o novo gerente executivo da área de tecnologia
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Consumo volta a crescer
Primeiro semestre fecha com retomada do crescimento em produtos adquiridos pelos brasileiros
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O desafio de crescer com valores sustentáveis
Tema será abordado no VII Fórum da Associação Brasileira de Anunciantes
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